→ חזרה לעמוד הביתתקנון ותנאי שימוש באתר
ברוכים הבאים לאתר המשלוחים של MISTORSUSH (להלן: "העסק"). האתר משמש כפלטפורמה להזמנת אוכל ומשלוחים.
1. כללי
- השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, כפוף להסכמתך לתנאי תקנון זה.
- כל המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ כחוק.
- התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למנה בפועל.
2. ביצוע הזמנות ותשלום
- ניתן לבצע הזמנות לטייק-אוויי או למשלוח באזורי החלוקה המוגדרים.
- הזמנה תחשב כמושלמת רק לאחר אישור העסק. במקרה של חוסר במלאי, העסק ייצור קשר עם הלקוח.
3. מדיניות ביטולים
- על פי חוק הגנת הצרכן (תשמ"א-1981), לא ניתן לבטל הזמנת "טובין פסידים" (מזון) לאחר שהחלה הכנתם.
- ביטול הזמנה יתאפשר רק במידה והמסעדה טרם התחילה להכין את המנות, ובתיאום טלפוני בלבד.
4. רגישויות ואלרגיות
- אנו עושים את מירב המאמצים למנוע זליגת אלרגנים, אך לא ניתן להבטיח סביבה נקייה ב-100% (לרבות גלוטן, בוטנים, שומשום, וכו').
- במידה ויש רגישות חמורה, חובה לציין זאת מפורשות בטלפון ולא להסתמך על ההערות באתר.
5. שירות לקוחות
בכל בעיה, שאלה או בירור, ניתן לפנות אלינו:
טלפון: 0559284670
דוא"ל: Mazur.besintiktok@gmail.com
עודכן לאחרונה: 20.4.2026